- ¿Las cámaras necesitan luz para poder ver en la noche?
Si se refiere a iluminación, no necesitan ya que estas cuentan con infrarrojo para poder ver en la oscuridad.
- ¿Cuántos días de grabación puedo tener?
Esto dependerá del número de cámaras que tenga conectadas a su DVR y de que resolución sea cada una, también dependerá de la capacidad del disco duro con el que cuente su DVR.
- ¿Puedo ver lo que graban mis cámaras en mi teléfono?
Si se puede ver solo debe contar con la aplicación móvil en su celular y tener configurado los parámetros para poder visualizar lo que monitorean las cámaras.
- ¿Cuántas cámaras puedo conectar a un DVR?
Eso dependerá del número de canales que tenga su DVR pueden ser 4, 8, 16 cámaras las que se podrían conectar a un DVR.
- ¿Puedo poner más cámaras en mi casa?
Si su DVR aun cuenta con canales disponibles entonces si se podrán conectar algunas cámaras más.
- ¿Puedo ver lo que está grabando las cámaras de mi negocio desde mi casa?
Si el negocio donde está el DVR cuenta con internet y tiene la aplicación móvil en su celular puede visualizar desde cualquier lugar siempre que su celular cuente con internet.
- ¿Se puede usar una televisión con las cámaras o tiene que ser un monitor?
Puede ser cualquiera de las dos opciones solo es necesario que cuenten con una entrada de video VGA o HDMI para poder conectarlo al DVR y visualizar las cámaras.
- ¿Por qué mi DVR no está grabando?
Esto puede pasar porque al DVR no le fue configurado un disco duro para almacenar la grabación de cada cámara o por que el DVR se le fue desconfigurada la grabación continua.
- ¿Cómo puedo ver una grabación?
Lo puede hacer entrada al menú de opciones que tiene la interfaz del DVR.
-CONSULTE MANUAL DE COMO VER UNA GRABACIÓN-
- ¿Por qué mi DVR graba muy pocos días?
Esto es debido a que al DVR se le instalo un disco duro de poca capacidad y al número de cámaras que estén conectadas a él y su resolución.
- ¿Por qué mi DVR está haciendo una alarma?
Puede ser causado a que está emitiendo una alarma por distintos motivos como por ejemplo que fue desconectado de la red o que no está grabando.
- ¿Se puede conectar a WIFI el DVR?
No se puede conectar por medio de WIFI, únicamente por medio de cable de red desde de le router al DVR.
- ¿Cuántos teléfonos puedo conectar a un DVR?
Máximo 3 teléfonos.
- ¿Se puede hacer zoom a la grabación en directo?
Si se le puede hacer ya que cuenta con la opción de hacer zoom.
- ¿Se puede hacer zoom al consultar una grabación?
Si se le puede hacer ya que cuenta con la opción de hacer zoom.
- ¿Se le puede poner protección a las cámaras que están en la calle?
Si se puede construir una jaula para proteger las cámaras que estarán expuestas en la calle.
- ¿Las cámaras son resistentes a la intemperie?
Si ya que están preparadas para resistir lluvia, sol, polvo y diversos factores climáticos.
- ¿Las cámaras graban audio?
Si están enlazadas a un micrófono si podrán grabar audio y video, de lo contrario solo grabara video.
- ¿Qué velocidad de internet tengo que tener mínimo?
Tiene que ser de 2mb de velocidad de descarga en adelante y verificar que tenga mínimo 1mb de velocidad de subida.
- ¿Es recomendable hacerle mantenimiento?
Si ya que con el tiempo se ensuciaran los componentes del equipo de video vigilancia.
- ¿Por qué se ve borroso lo que está grabando mi cámara?
Puede ser que la resolución de la cámara se baja y la esté comparando con una de resolución mayor.
- ¿Por qué en mi DVR aparece una cámara como no video?
Puede suceder porque la cámara no esté bien conectada al DVR o que esté funcionando mal alguno de los adaptadores de voltaje.
